Cambios y Devoluciones

En Rosamoré nos esforzamos por ofrecer productos frescos, cuidadosamente elaborados y de alta calidad 🌹

Debido a la naturaleza de nuestros productos florales y personalizados, aplican las siguientes políticas:

Productos florales

Las flores son productos naturales, por lo que pueden existir ligeras variaciones en tonos, apertura o tamaño respecto a las fotografías referenciales.

Rosamoré garantiza mantener siempre el estilo, diseño y calidad de cada arreglo.

Cambios o reclamos

Si tu pedido presenta algún inconveniente, puedes contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega.

Evaluaremos casos relacionados con:

• Productos dañados durante el envío
• Error en el pedido entregado
• Problemas de calidad evidentes

Es posible que solicitemos fotografías como evidencia para validar el caso.

No realizamos devoluciones por:

• Cambio de opinión del cliente
• Datos incorrectos proporcionados al momento de la compra
• Ausencia del destinatario en la entrega
• Variaciones naturales de flores y follajes

Reembolsos

Los reembolsos aplicarán únicamente en casos aprobados por Rosamoré luego de la evaluación correspondiente.

El tiempo de procesamiento dependerá del método de pago utilizado.

Atención al cliente

Si necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos vía WhatsApp o Instagram y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

🌹 Rosamoré Boutique Floral & Regalos
Cada detalle está diseñado para crear momentos inolvidables.